Envíos y entrega

El pedido será atendido hasta agotar existencias. Si alguno de los productos no está disponible, nos reservamos el derecho de hacer un envío parcial. Los gastos de envío serán calculados sobre el importe parcial de los productos enviados y serán facturados sólo una vez.
En caso de pago por transferencia el plazo de entrega comenzará a contar desde el día de la recepción en nuestra cuenta bancaria de la transferencia/ingreso correspondiente al pago de su pedido o en el momento de recibir el justificante bancario de haber realizado el ingreso vía correo electrónico. 


Si Ud. Realiza un ingreso o transferencia en una entidad igual a las indicadas en nuestra web su pedido se gestionará de forma inmediata. Si efectúa una transferencia desde otro banco o caja, tenga en cuenta que esta no será efectiva hasta las 48 horas laborables de haberse realizado.
Las entregas serán realizadas a través de Halcourier. La preparación y el envío de sus productos requieren aproximadamente de 3 a 5 días laborables. El envío con Halcourier puede tardar hasta 2 días laborables.

Recuerde que toda nota de entrega tiene que ser firmada. Los paquetes serán entregados a domicilio (hasta el portal de la vivienda) por Halcourier. En caso de que no se encontrase en su domicilio, Halcourier se pondrá en contacto con usted concertando una cita de entrega, de no ser así, Halcourier le dejará un mensaje indicando la dirección dónde poder recoger el paquete en un plazo de 7 días después de recibir el aviso.

Precios y gastos de envío

El precio de nuestros productos está reflejado en euros e incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Los envíos a España se realizan con Halcourier. Los gastos de envío son gratuitos para pedidos a partir de 60,00€ exclusivamente para España Peninsular y República Checa.. Los pedidos inferiores a 60,00€ tienen los siguientes gastos de envío:

- Gastos de envío en Madrid y provincia: 5 € 

- Gastos de envío resto de España peninsular: 6 € 

- Gastos de envío Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 

- Gastos de envío fuera de España: 

ZONA 1

BENELUX, ITALIA, MONACO, ALEMANIA, LUXEMBURGO, REINO UNIDO, AUSTRIA, SUIZA, GRECIA, FRANCIA, PORTUGAL

18 €

ZONA 2

FINLANDA, IRLANDA SUECIA, BULGARIA, NORUEGA, CHIPRE, DINAMARCA, ESLOVAQUIA, ESLOVENIA, ESTONIA, HUNGRIA, LETONIA, LITUANIA, MALTA, POLONIA, RUMANIA Y RESTO DE EUROPA EXCEPTO ZONA 3, USA Y CANADÁ

26 €

ZONA 3

GIBRALTAR, ISLAS CANAL, LIECHTENSTEIN, C.I.S., TURQUIA, AMÉRICA DEL SUR, AFRICA, ORIENTE MEDIO, ASIA Y PACIFICO

42 €

 

Devoluciones. 

1. En caso de error en el envío del producto comprado o si éste llegase deteriorado, lo cual deberá ser debidamente justificado,  Besabijou  procederá a su sustitución sin coste alguno para el cliente. 

2 Puede realizar la devolución de un producto de la siguiente forma: solicita la devolución a través de nuestra web y un transportista recogerá el artículo en la dirección que le indiques, siempre localizada en el mismo país en el que efectuaste tu pedido. La empresa de transporte se pondrá en contacto contigo. Los gastos de envío de la devolución deberá abonarlos el cliente. Los productos tienen que estar en perfecto estado y con su correspondiente comprobante de compra. Recuerda que la factura la puedes imprimir en el apartado “Mi cuenta” de nuestra tienda online. 

3. No se admitirán devoluciones pasados tres días desde la recepción del producto.